Widerrufsbelehrung und Rücksendungen

Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Wenn du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

So erklärst du deinen Widerruf

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder mit einem per Post versandten Brief, über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen:

Rudolf Brandstetter – xlife.luxe
Reichenstein 39
4230 Pregarten
Österreich
E-Mail: xlifeluxe@gmail.com
Telefon: 06601375105

Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Das ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Du kannst dein Widerrufsrecht auch über unsere Online-Widerrufsfunktion ausüben:
hier klicken

Wenn du diese Funktion nutzt, erhältst du unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail. Sie enthält den Inhalt deiner Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass du deine Erklärung vor Ablauf der Frist absendest. Eine Genehmigung durch uns ist dafür nicht erforderlich.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Gebühren.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du sie zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Du musst die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf informierst, an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben:

Rudolf Brandstetter
Reichenstein 39
4230 Pregarten
Österreich

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf dieser vierzehn Tage absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Bitte verpacke den Schmuck sorgfältig und transportsicher. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für den Widerruf. Eine Bestellnummer oder ein anderer Hinweis auf den Kauf erleichtert uns die Zuordnung.

Für einen etwaigen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausnahme für individuell angefertigten Schmuck

Gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft bei xlife.luxe insbesondere:

• Schmuckstücke mit einer individuellen Namens-, Datums- oder Wunschgravur;

• Schmuckstücke, die mit dem kundeneigenen Tierhaar angefertigt werden;

• Schmuckstücke, die mit der kundeneigenen Muttermilch angefertigt werden.

Die Ausnahme gilt für das jeweils personalisierte Schmuckstück. Für nicht personalisierten Standardschmuck bleiben die gesetzlichen Widerrufsrechte bestehen.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch den Ausschluss des Widerrufsrechts nicht eingeschränkt.

Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte kontaktiere uns bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln unter xlifeluxe@gmail.com.

Eine Bestellnummer und Fotos können die Bearbeitung erleichtern. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte hängen jedoch weder von einer sofortigen Meldung noch von der Vorlage von Fotos ab.

Die Regelung zu Rücksendekosten bei einem normalen Widerruf gilt nicht als Einschränkung deiner gesetzlichen Ansprüche bei Mängeln.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

An:
Rudolf Brandstetter
Reichenstein 39
4230 Pregarten, Österreich
E-Mail: xlifeluxe@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.